Probabilmente chiunque ami viaggiare avrà pensato almeno una volta nella vita a una carriera come assistente di volo. Questo pensiero non ti ha ancora abbandonato? Ecco l’articolo perfetto per avere qualche dritta sui requisiti necessari per intraprendere il percorso di assistente di volo!
Percorso di un assistente di volo: quali sono i requisiti
Tralasciando le richieste di ogni specifica compagnia (come potrebbero essere un certo tipo di make-up, il portare o meno occhiali d vista, il poter sollevare un certo carico di peso etc.), i requisiti minimi ma strettamente necessari per essere selezionati e poter prendere in considerazione il percorso di assistente di volo sono:
- altezza minima di 1,65cm per le donne e 1,70cm per gli uomini
- assenza di piercing e tatuaggi
- diploma di scuola media superiore come titolo di studio minimo
- conoscenza linguistica in linea con la posizione (che puoi ottenere con un buon corso di inglese per studenti) e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera
- buone capacità natatorie
Passando alle competenze, quelle richieste al personale di bordo sono un mix di hard e soft skills.
Come hard skills, essenziale nel percorso di assistente di volo è la conoscenza dell’inglese – comunque fondamentale quando si viaggia – ma servono anche:
- capacità di assistenza e gestione dei passeggeri nelle fasi di imbarco, sbarco e durante il volo
- conoscenza delle tecniche di primo soccorso in caso di emergenza
- capacità di sistemare nella maniera più efficiente possibile i bagagli nelle cappelliere
- illustrazione chiara delle norme di sicurezza prima della partenza
- equilibrio solido per potersi muovere agevolmente sull’aereo durante il volo quando richiesto
- stato di salute ottimale che non interferisca con le mansioni richieste durante il volo
Riguardo le soft skills, sono tutte quelle legate all’assistenza della clientela, quindi gentilezza, cordialità, disponibilità, ma anche capacità di mantenere la calma e avere sangue freddo, nei casi in cui la suddetta clientela non sia delle più educate e collaborative.
Quale percorso per un assistente di volo?
Chiarito tutto ciò: come muoversi per cercare un impiego come assistente di volo?
Sul sito di ogni compagnia aerea è possibile trovare una sezione dedicata al recruiting dalla quale è possibile verificare eventuali processi di selezione in atto per la posizione che ci interessa, e iniziare così il proprio percorso da assistente di volo.
Ci si può anche iscrivere online ai diversi recruitment days che le compagnie indicono periodicamente.
In alternativa, esistono anche corsi organizzati direttamente dagli enti specializzati per sostenere poi l’esame ministeriale direttamente presso l’ENAC (Ente Nazionale Aviazione Civile).
Se l’azienda sarà interessata al vostro profilo, vi contatterà per sostenere un colloquio che consta anche di una parte di verifica di cultura generale e, naturalmente, conoscenza dell’inglese.
Se verrete selezionati, dovrete poi frequentare un corso di formazione che, a seconda della compagnia, potrà essere a pagamento o meno, alle volte addirittura retribuito, di circa sei settimane, durante il quale si affronteranno temi come la sicurezza e la gestione delle emergenze. In alcuni casi si potrebbe dover conseguire un brevetto di nuoto.
Al termine del corso ha inizio la fase di praticantato: 100 ore di volo e in un test finale presso la compagnia aerea finalizzato all’ottenimento del brevetto ENAC per assistente di volo, con il quale è possibile iscriversi al relativo Albo e, finalmente, cominciare a lavorare!
Erika A. – Teacher
