Passati i primi mesi del 2021 possiamo fare una classifica delle Business Skills più richieste dalle aziende e più in generale dai professionisti che si rivolgono a My English School. Più che di una “nuova” situazione, è più opportuno parlare del consolidarsi di alcune tendenze e di nuovi modi di lavorare già ampiamente sperimentati durante lo scorso anno. Vediamole insieme!
Nuove esigenze lavorative, skill da potenziare
Sono state le protagoniste assolute delle nostre giornate lavorative durante lo scorso anno, ma è certo che anche nel 2021 le videocall terranno banco. Le riunioni, le comunicazioni interne, gli incontri commerciali e tanti altri momenti che prima eravamo abituati a vivere in presenza, tendono ormai a svolgersi secondo una modalità indubbiamente più snella, ma che non mette tutti a proprio agio, soprattutto se la comunicazione avviene in una lingua che non è la nostra prima lingua.
Nonostante si siano risparmiate risorse e tempi altrimenti dedicate alle trasferte, rimane il fatto che per molti affrontare una videocall in inglese rappresenta un momento che può creare ansia. Questo già dalle prime battute, come il dover trovare i termini giusti per spiegare e risolvere i problemi di collegamento mentre dall’altro lato ci stanno aspettando. Eppure, speravamo – o meglio, ci eravamo un po’ illusi – che quel tempo risparmiato in spostamenti ci consentisse di vivere le giornate lavorative con un ritmo un po’ meno frenetico. E invece è avvenuto il contrario e ci troviamo spesso a passare da una call all’altra in questa continua ottimizzazione delle agende che non prevede il tempo di spostarsi, nemmeno nella sala riunioni al piano superiore.
La comunicazione tramite videocall perde pezzi importanti: pensiamo, per esempio, alla difficoltà di leggere le espressioni facciali degli interlocutori, che vediamo in un quadrato più o meno piccolo sullo schermo – se non addirittura a telecamera spenta! La perdita della gestualità, la sfida della lettura del labiale e il ritardo della voce portano spesso all’accavallarsi delle comunicazioni e rendono ancora più difficile la comprensione qualora questa sia in inglese.
Per queste ragioni diventano sempre più importanti modalità di presentazione più incisive. Dal momento che la condivisione di qualsiasi elemento visivo che vogliamo mostrare passa dallo schermo, bisogna rivedere come ci rivolgiamo ai nostri interlocutori: il raggiungimento dei propri obiettivi non può prescindere dal porre la massima cura nelle parole, nei testi e nelle slide. In questo contesto la comunicazione scritta diviene ancora più necessaria e frequente: da una parte perché si sostituisce a quanto potevamo comunicare in presenza, dall’altra per fissare e riepilogare i punti che durante le videocall possono non essere stati compresi da tutti. Per questo, anche in ambito business, diventa essenziale padroneggiare anche la scrittura in inglese di testi efficaci ed esaustivi.
2021: le business skill da avere!
Date le premesse, gli indizi rispetto alle skills che più comunemente siamo chiamati ad attivare (o a potenziare) sono chiari. Le sfide con cui ci confrontiamo maggiormente nelle nostre giornate di ufficio e/o smartworking sono quelle di padroneggiare con la giusta confidenza tre business skills in particolare: videocall, presentazioni ed email in inglese.
Alla luce di queste nuove esigenze, My English School ha creato dei percorsi formativi in grado di potenziare le competenze linguistiche utili alla propria carriera. La lezione avviene sotto forma di laboratorio tramite role-play, così da rendere l’apprendimento coinvolgente e realmente spendibile nel proprio contesto professionale. Una modalità efficace per lavorare con la lingua inglese risparmiando tempo, disagio e brutte figure!
Scopri in particolare il nostro percorso Office Skills, che ti consentirà di lavorare su videocall, presentazioni ed email in inglese. Il corso è personalizzabile nella struttura e nei contenuti rispetto alle specifiche del tuo contesto: riempi il contact form ed entra in contatto con la sede MyES più vicina per saperne di più!
